Domatel mobile désigne l’application utilisée par les intervenants à domicile pour pointer leurs heures et consulter leurs missions en temps réel. L’outil fonctionne sur smartphone Android ou iOS et synchronise les données avec la plateforme centrale. Les auxiliaires de vie peuvent démarrer une intervention, signaler un imprévu ou ajouter des notes directement depuis l’application. Ensuite, le responsable de secteur reçoit les informations instantanément, donc la réactivité augmente. Le système inclut parfois une géolocalisation afin de vérifier la présence sur le lieu d’intervention. De plus, la validation numérique limite les erreurs liées aux feuilles papier. Certaines structures gagnent plusieurs heures par semaine grâce à la transmission automatique des données. Cependant, une connexion internet reste nécessaire pour certaines fonctionnalités avancées. Aujourd’hui, domatel mobile facilite la coordination terrain et améliore la transparence entre intervenants et gestionnaires.
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